候车亭的主要作用包括提供遮阳避雨的候车环境、美化城市、提供便利、夜间照明、环保干净、方便出行等。
候车亭作为城市基础设施的重要组成部分，为乘客提供了一个遮风挡雨的候车环境，大大提高了市民乘坐公交车的舒适度。它不仅在理论上让依靠公交出行的人更加舒适，还在实际中为城市的美化和便利提供了重要贡献。候车亭通过其灯箱功能照亮周围路面，为行人提供安全保障，同时其垃圾箱等设施也有助于保持城市的清洁卫生。此外，候车亭的设计和建设还体现了城市对市民的细致关怀，通过提供便利的候车环境，展现了城市的风貌和现代化水平。
除了基本的功能外，候车亭还具备多样化的功能，如信息展示、广告宣传、公益宣传等。通过配备电子显示屏和信息板，候车亭可以实时显示公交车到站时间、线路信息、天气预报等，方便乘客合理安排出行时间。同时，候车亭的广告位可以为商家提供广告宣传服务，实现商业价值。此外，候车亭还可以作为公益宣传的载体，传播环保知识、文明出行等内容，提高市民的环保意识和文明素养。
智能公交候车亭更是集成了预报站系统、信息交互、客流监测、灯光控制等多种功能，通过智能化设计提升乘客的候车体验，促进城市的现代化和可持续发展
